DOSTAWA I ZWROTY

DOSTAWA I ZWROTY W SKLEPIE PULSARTSHOP.EU

Dokument ten stanowi uzupełnienie i uszczegółowienie informacji zawartych w Regulaminie sklepu internetowego pulsartshop.eu. Jego celem jest przedstawienie w przejrzysty sposób zasad dotyczących wysyłki Towarów oraz procedury zwrotów.

§ 1. Realizacja Zamówienia i Dostawa

1. Warunki przystąpienia do realizacji zamówienia:

   • Przystępujemy do realizacji Twojego zamówienia niezwłocznie po otrzymaniu potwierdzenia płatności.

   • W przypadku płatności za pośrednictwem systemu Przelewy24, realizacja rozpoczyna się automatycznie po pomyślnym zakończeniu transakcji.

   • W przypadku wyboru tradycyjnego przelewu bankowego, realizacja rozpoczyna się po zaksięgowaniu pełnej kwoty zamówienia na naszym koncie bankowym lub po otrzymaniu przez nas bankowego potwierdzenia wykonania przelewu, które możesz przesłać na adres e-mail: biuro@pulsartshop.eu.

2. Metody i firmy kurierskie:

   • Dbając o bezpieczeństwo i szybkość dostawy, powierzamy Twoje przesyłki renomowanym firmom kurierskim.

   • Korzystamy z usług sprawdzonych przewoźników, takich jak DPD oraz DHL.

   • Wybór konkretnego przewoźnika może zależeć od gabarytów przesyłki oraz aktualnie dostępnych opcji.

3. Koszt dostawy:

   • Całkowity koszt dostawy jest jasno określony i widoczny podczas procesu składania zamówienia, jeszcze przed jego finalnym zatwierdzeniem.

   • Wysokość kosztu zależy od wagi, wymiarów paczki oraz wybranej metody dostawy.

   • Aby sfinalizować zakup, Klient musi zaakceptować przedstawiony koszt dostawy wraz z ceną zamówionych Towarów, klikając przycisk „Zamawiam i płacę”.

4. Czas dostawy:

   • Standardowy czas przygotowania zamówienia do wysyłki wynosi od 1 do 3 dni roboczych od momentu rozpoczęcia jego realizacji. Czas doręczenia przez firmę kurierską wynosi zazwyczaj 1-2 dni robocze. O wszystkich etapach realizacji zamówienia będziemy Cię informować drogą mailową.

§ 2. Zwroty i Odstąpienie od Umowy

Zgodnie z prawem i naszym Regulaminem, Klienci będący Konsumentami mają prawo do zwrotu zakupionych Towarów.

1. Prawo do zwrotu bez podania przyczyny:

   • Masz 14 dni na odstąpienie od umowy sprzedaży, licząc od dnia, w którym fizycznie otrzymałeś/otrzymałaś zamówiony Towar.

   • Nie musisz podawać powodu swojej decyzji.

2. Jak dokonać zwrotu?

   • Poinformuj nas o swojej decyzji. Możesz to zrobić, wysyłając jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy na nasz adres e-mail: biuro@pulsartshop.eu lub listownie na adres firmy: Puls-art Sp. z o.o., ul. Młyńska 5A, 78-320 Połczyn-Zdrój.

   • Odeślij zwracany Towar. Masz na to 14 dni od daty poinformowania nas o odstąpieniu od umowy. Prosimy o staranne zapakowanie produktu, aby uniknąć uszkodzeń w transporcie. Adres do odesłania zwracanego towaru to : Puls-art Sp. z o.o., ul. Młyńska 5A, 78-320 Połczyn-Zdrój.

3. Koszty zwrotu:

   • Bezpośredni koszt odesłania do nas Towaru ponosi Klient.

   • Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych za pobraniem.

4. Zwrot środków:

   • Po otrzymaniu Twojego oświadczenia o odstąpieniu od umowy, mamy 14 dni na zwrot wszystkich otrzymanych od Ciebie płatności. Obejmuje to cenę Towaru oraz koszt jego pierwotnej dostawy do Ciebie (do wysokości najtańszej oferowanej przez nas opcji dostawy).

   • Zwrot środków nastąpi tą samą metodą płatności, która została przez Ciebie użyta przy zakupie, chyba że wspólnie ustalimy inne rozwiązanie.

   • Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do momentu otrzymania zwracanego Towaru lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jego odesłania.

5. Odpowiedzialność za stan produktu:

   • Pamiętaj, że ponosisz odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru, jeśli korzystałeś/korzystałaś z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących dostawy lub zwrotów, zapraszamy do kontaktu.

Zespół Puls-art Sp. z o.o. biuro@pulsartshop.eu